La Subdelegación del Gobierno en Jaén ofrece atención telemática y cita previa en sus dependencias de atención al público

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La Subdelegación del Gobierno de España en Jaén ha adoptado una serie de medidas de atención telemática y cita previa en las oficinas de la administración integrada para, por un lado, evitar la propagación del COVID-19 en la atención al público y, por otro, garantizar la continuidad en los servicios a la ciudadanía.

Estas medidas afectan a las áreas de Oficina de Extranjería, Registro y Sanciones. Igualmente, se ruega la comprensión de los usuarios, así como la máxima colaboración para su cumplimiento que no tienen otro objetivo que proteger la salud de todos los ciudadanos.

En todos los puestos de atención al público se mantendrán ventiladas tanto la sala de espera como las consultas, se han colocado carteles informativos sobre las recomendaciones de cómo mantener las relaciones personales en cada mesa donde se atiende al público para mantener la distancia aconsejada entre empleado público y ciudadano y se están extremando las medidas de limpieza con lejía en las zonas donde se atiende al público.

En la Oficina de Extranjería, durante la vigencia de estas medidas extraordinarias no se atenderán consultas de información presencial en la Oficina, si bien las personas que lo deseen tienen a disposición la siguiente dirección de internet para la gestión de sus consultas: http://extranjeros.mitramiss.gob.es/ (Portal de la Inmigración).

La presentación de nuevas solicitudes iniciales solo se atenderá por cita previa, que podrán obtenerse llamando al teléfono 953 999060 y solo en horario de 09:00 h a 11:00 horas.

La presentación de documentos para expedientes ya iniciados (requerimientos, nuevos aportes, tasas, etc.) sólo se hará por correo postal o telemáticamente en el Registro Electrónico Común en las siguientes direcciones:

https://sede.administracion.gob.es/PAG_Sede/ServiciosElectronicos/RegistroElectronicoComun.html

https://sede.administracionespublicas.gob.es/pagina/index/directorio/extranjeria_adae

Las renovaciones y prórrogas de autorizaciones, así como las reagrupaciones familiares y autorizaciones para estudios iniciales, sólo podrán hacerse mediante presentación por Internet, en el Registro Electrónico Común, o a través de MERCURIO, en las siguientes direcciones:

https://sede.administracion.gob.es/PAG_Sede/ServiciosElectronicos/RegistroElectronicoComun.html

https://sede.administracionespublicas.gob.es/pagina/index/directorio/renovacion_telematica_extranjeria

El pago de tasas podrá hacerse también por Internet en la siguiente dirección:

– Residencia (tasa 052)

https://sede.administracionespublicas.gob.es/pagina/index/directorio/tasa052

– Trabajo (tasa 062)

https://sede.administracionespublicas.gob.es/pagina/index/directorio/tasa062

La información sobre el estado de un expediente iniciado se puede consultar en la siguiente dirección:

https://sede.administracionespublicas.gob.es/infoext2/jsp/indexexpe.jsp

Para realizar trámites en la sede electrónica referida (presentar documentos, recibir notificaciones, etc.) es necesario disponer de certificado digital o DNI electrónico.

Servicios de Policía Nacional

Durante la vigencia de estas medidas extraordinarias no se atenderán consultas de información presencial en los servicios de Policía de la Oficina de Extranjería, si bien la información que se desee está disponible en la siguiente dirección de internet:

https://www.policia.es/org_central/extran_front/oficinas.html

Por su parte, la expedición y retiradas de tarjetas seguirá funcionado como habitualmente en función de las citas previas concertadas. La dirección de correo electrónico para solicitar estas citas es la siguiente: https://sede.administracion.gob.es/PAG_Sede/ServiciosElectronicos/RegistroElectronicoComun.html

En materia de Registro, quedan anuladas las solicitudes de información de forma presencial sobre trámites y se pone a disposición de los ciudadanos un correo electrónico donde obtendrán la información necesaria

personal_oiac.jaen@correo.gob.es

Para toda solicitud de obtención del certificado digital, firma electrónica o Sistema Clave, donde el funcionario habilitado tiene que certificar la identidad del usuario, habrá que solicitar cita previa al correo electrónico a:

personal_oiac.jaen@correo.gob.es

Aquellas personas que tengan el certificado digital, deberán presentar toda la documentación por el Registro Electrónico General de la Administración General del Estado en la web:

https://sede.administracionespublicas.gob.es/pagina/index/directorio/registro_rec

En caso contrario, se necesitará cita previa que, según el tipo de solicitud, se formulará en las siguientes direcciones de correo electrónico:

Para el resto de trámites en la oficina será necesario solicitar la información en el correo electrónico personal_oiac.jaen@correo.gob.es, desde donde se le dará las indicaciones de cómo presentarlo.

En los correos electrónicos se deberá indicar nombre completo, Nº DNI/NIE, teléfono de contacto, así como el trámite que pretende realizar.

En el departamento de Sanciones, las consultas de información general o sobre la tramitación de expedientes sancionadores se hará a través de los siguientes teléfonos:

      • 953 999043
      • 953 999122
      • 953 999299

Los usuarios también cuentan con el correo electrónico:

personal_sanciones.jaen@correo.gob.es

En caso de consultas sobre información particular, se harán a través de correo electrónico personal_sanciones.jaen@correo.gob.es para lo que será necesario adjuntar la foto de carnet de identidad.

Durante la tramitación del procedimiento el expediente estará a su disposición en el Punto de Acceso General de la Administración General del Estado https://administracion.gob.es, en la Sede Electrónica de la Secretaría de Estado de Administraciones Públicas https://sede.administracionespublicas.gob.es/

La realización de cualquier trámite en el procedimiento administrativo podrá realizarse por vía telemática en la dirección https://administracion.gob.es o https://sede.administracionespublicas.gob.es

Por su parte, la presentación de solicitudes peticiones, alegaciones o recursos se podrá también presentar a través de Registro Electrónico Común:

https://sede.administracion.gob.es/PAG_Sede/ServiciosElectronicos/RegistroElectronicoComun.html

Para la solicitud de certificados existen tres formas distintas para obtener el certificado digital:

      • Solicitud con certificado de persona física FNMT: Si dispone de un certificado de persona física FNMT válido y no revocado, podrá obtener su certificado de representante sin necesidad de desplazarse a una Oficina de Registro para acreditar su identidad.
      • Solicitud con DNIe: Si dispone de su DNIe válido y no revocado, podrá obtener su certificado de representante sin necesidad de desplazarse a una Oficina de Registro para acreditar su identidad.
      • Solicitud sin certificado: Si no dispone de ningún certificado de los señalados en las opciones anteriores, deberá elegir esta opción y dirigirse a la correspondiente Oficina de Registro para acreditar su identidad.

La FNMT ha habilitado más de 2.400 Oficinas de Registro distribuidas por todo el territorio nacional. Entre las oficinas de Registro están disponibles las oficinas de la Seguridad Social y las Delegaciones y Administraciones de la AEAT.